Widerrufsbelehrung
Widerrufsbelehrung / Rückgaberecht
Stand: 06.08.2026
1. Widerrufsrecht (Übersicht)
Sofern Sie als Verbraucher im Sinne des anwendbaren Rechts bestellen und ein Widerrufsrecht besteht, können Sie den Vertrag innerhalb der gesetzlichen Frist ohne Angabe von Gründen widerrufen. Für Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz gelten vorrangig die schweizerischen Bestimmungen; für Verbraucher in der EU/EWR die dortigen Fernabsatzregeln, soweit anwendbar.
2. Widerrufsfrist
Soweit ein Widerrufsrecht besteht, beträgt die Frist in der Regel 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.
3. Ausübung des Widerrufs
Den Widerruf erklären Sie formlos (z. B. per E-Mail an beratung@manuka-swiss.ch) mit Angabe Ihrer Bestellnummer und des Wunschs zur Rückabwicklung. Adresse: Manuka Swiss, Hirtenweg 20, 4125 Riehen, Schweiz.
4. Folgen des Widerrufs
Wir erstatten alle Zahlungen einschliesslich der Standard-Lieferkosten (nicht Express-Zuschläge) unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung bzw. der Ware – je nach anwendbarem Recht.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern nicht anders vereinbart oder gesetzlich anders geregelt.
5. Ausschluss / Erlöschen (Lebensmittel / Honig)
Ein Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bzw. erlischt bei Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, sowie bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z. B. geöffnete Honiggläser).
Ungeöffnete, originalversiegelte Gläser im einwandfreien Zustand können im Rahmen unseres Kulanz-Rückgaberechts innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden – bitte vorher per E-Mail anfragen.
6. Beschädigte / mangelhafte Ware
Transportschäden und Mängel melden Sie bitte umgehend an beratung@manuka-swiss.ch. In diesen Fällen organisieren wir Ersatz oder Erstattung gemäss den AGB und den gesetzlichen Gewährleistungsrechten – unabhängig vom Widerruf.
7. Muster-Widerrufsformular (optional)
An: Manuka Swiss, Hirtenweg 20, 4125 Riehen, Schweiz, beratung@manuka-swiss.ch
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: …
Bestellt am / erhalten am: …
Name des/der Verbraucher(s): …
Anschrift: …
Datum / Unterschrift (bei Papier): …
Anbieter: Manuka Swiss, Mark und Adele Szabó, Hirtenweg 20, 4125 Riehen, Schweiz
E-Mail: beratung@manuka-swiss.ch · Tel. +41 77 498 00 71
Vertretungsberechtigt: Mark Szabó